Бизнесу
Исполнителям
Стать клиентом
О компании
Войти
Бизнесу
Сервис деск
Сервис выполнения заявок
Экосистема
О компании
Карьера (EN)
Исполнителям
Стать исполнителем
Стать клиентом
Войти
Блог (EN)
Наши продукты и решения
Узнайте больше о Wowworks
Полезные ресурсы
Давайте обсудим партнерство
Экономьте деньги и время на обслуживании объектов по всей стране с Wowworks
Wowworks — это экосистема сервисного обслуживания для объектов коммерческой недвижимости по фиксированным ценам на территории всей страны.
Стать клиентом
Нам доверяют более 150 клиентов
  • Вся Россия
    даже в дальних городах и небольших населенных пунктах
  • 10 000+
    выполняем заданий в месяц
  • 2013
    11 лет на рынке
Экосистема Wowworks
Мы создали решения и объединили их в экосистему, которая позволяет автоматизировать обслуживание объектов недвижимости
Сервис
деск
Сервис
Выполнения заявок
Экосистема Wowworks
Облачный Сервис деск для управления заявками
100 тыс. мастеров для выполнения заявок
Сервис деск, который сам выполняет заявки
Облачный Сервис деск
Быстрая настройка, бесплатные основные функции и централизованное управление для оптимизированного обслуживания объектов.
Сервис деск
  • Легкое и быстрое внедрение в вашу сеть, включая обучение персонала
  • Бесплатный базовый
    функционал
  • Единое место для управления заявками, подрядчиками и контроля бюджетов
  • Простое подключение подрядчиков
    и объектов
Многофункциональный Сервис деск
Омниканальность
Прием заявок через различные каналы связи: электронная почта, телефон, мессенджеры, API и т. д.
Анализируйте
статистику и отчеты
Следите за состоянием дел с помощью ключевых метрик и детальных отчетов.
Интергируйте сервисы по API
API Wowworks позволяет легко интегрироваться с множеством внешних систем.
Собирайте заявки и направляйте их в работу
Прием завок, категоризация, маршрутизация, отслеживание статусов.
Планируйте свое обслуживание
Автоматизация регулярного технического обслуживания для ваших объектов и оборудования.
Подключайте своих подрядчиков
Личный кабинет для ваших подрядчиков и возможность работать с мастерами Wowworks.
100 000 частных мастеров выполняют обслуживание по 20+ специализациям
Хозяйственные и ИТ-работы по всей стране, фиксированные цены без абонентской платы
Выполнение заявок
  • Покрытие по всей стране
  • Единый договор для всех типов технического обслуживания
  • Без абонентской платы и других фиксированных расходов
  • Wowworks является вашим прямым поставщиком и контрагентом
Ремонтируем компьютеры
Обслуживаем кассы
Ремонтируем
принтеры
Ремонтируем помещения
Обслуживаем кондиционеры
Ремонтируем вывески
От электрики и ремонта до ежедневной уборки помещений
Обслуживаем электрику
Занимаемся уборкой
Собственное обслуживание и ремонт
Местные мастера
Мы управляем обширной сетью мастеров, всегда находящихся поблизости.
Система оценки и рейтинга
Только мастера с рейтингом 4 и выше могут брать задания в работу.
Сертифицированные специалисты
Все мастера прошли собеседования, тесты на знания в своей сфере, предоставили дипломы и сертификаты.
Гарантия
Мы несем ответственность за все виды работ и за материалы.
Полный контроль
Команда кураторов Wowworks постоянно следит за выполнением задач.
Доставка материалов
Мы закупаем и доставляем материалы для выполнения заявок.
Кейс
Сломался компьютер
в отделении банка в г. Няндома
Расстояние

460 км


10 км
Ближайший штатный мастер банка доедет из ближайшего г. Вологда за 6 часов.
Наш мастер был на месте через 40 минут и сделал работу за 1930 ₽.

Экономия времени: 5 часов 20 минут.
Транспортных расходов нет.
Исполнитель

Штатный
сотрудник

Исполнитель
Wowworks
Время

~6 ч


40 мин
Транспортные
расходы
3700 ₽


0 ₽
Универсальная и мощная экосистема управления объектами
Сосредоточьтесь на своем основном бизнесе, а мы позаботимся обо всех ваших потребностях в техническом обслуживании сети коммерческих объектов.
Экосистема

Планирование
 заявок

Заранее планируйте бюджет и обслуживание объектов недвижимости. Создавайте заявки по графику автоматически.

Работа с подрядчиками

Подключайте неограниченное количество подрядчиков и контролируйте их работу.

Учет
 оборудования

Храните всю информацию об оборудовании и его историю обслуживания в одном месте, в удобном виде.

Управление заявками

Принимайте заявки от сотрудников и направляйте их в работу. Контролируйте SLA.

Мастера Wowworks

Делегируйте работу сервису выполнения заявок Wowworks. Мы полностью контролируем сроки и качество выполнения работ.

Аналитика
 и отчетность

Дашборд и финансовая отчетность для контроля и планирования.
Управляйте заявками где и когда вам удобно
Ключевые возможности
  • Создание и просмотр заявок
  • Согласование смет
  • Подтверждение выполнения заявок
  • Коммуникации по заявкам
Доступ в личный кабинет на любом устройстве.
Мы работаем в различных отраслях, включая
Ритейл
Недвижимость
HoReCa
Финансы
Фитнес
Здоровье
Отели
E-commerce
Образование
Логистика
Хранение
Безопасность
Оптимизируйте расходы на персонал и программное обеспечение
Экономьте деньги и время с Wowworks
Автоматизируйте работу технической поддержки
Работайте без абонентской платы или других фиксированных расходов
Обеспечьте полную прозрачность всех процессов и затрат на управление объектами
Оперативно решайте задачи в любой точке страны
Получайте поддержку персонального менеджера по работе с клиентами
Wowworks @ 2024.
Все права защищены.

Бизнесу


О компании


Исполнителям